Política de envío
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Dónde enviamos
De momento enviamos a toda España: península, Islas Baleares e Islas Canarias.
Plazos
Cada prenda se prepara especialmente para tu pedido. Desde que haces el pedido hasta que lo recibes suelen pasar entre 7 y 10 días laborables (días de preparación más días de transporte). En Baleares y Canarias el plazo puede ser algo mayor. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) los plazos pueden alargarse; si es así, lo avisaremos en la web.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran en la pantalla de pago, antes de que confirmes el pedido.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en cada momento.
Envíos a Canarias
Canarias tiene un régimen fiscal propio. Es posible que, al recibir el pedido, la empresa de transporte o la aduana te cobre impuestos (IGIC) o gastos de despacho, que no están incluidos en el precio ni en los gastos de envío.
Si hay algún problema
- Revisa que la dirección de envío sea correcta antes de confirmar. Si te equivocas, escríbenos lo antes posible a hola@homocity.es y haremos lo posible por corregirla antes de que salga.
- Si el pedido se devuelve porque la dirección era incorrecta o nadie lo recogió, el nuevo envío correrá a tu cargo.
- Si tu pedido se pierde o llega dañado durante el transporte, escríbenos y lo solucionamos sin coste para ti.